Spedizione
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Conferma dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con l'elenco degli articoli ordinati e le informazioni di spedizione. Ti preghiamo di controllare questi dettagli (Paese, numero civico, nome dell'azienda, unità...) e di contattarci immediatamente in caso di errori. Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma entro 24 ore, controlla la cartella spam prima di contattarci.
Quanto tempo impiega la consegna?
3-7 giorni lavorativi.
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Dove spedisce Aurzen?
Stati Uniti.
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- Samoa americane
- Guam
- Hawaii
- Isole Marshall
- Isole Marianne Settentrionali
- Palau
- Porto Rico
- Rhode Island
- U.SIsole Vergini
- Forze armate americane
- Forze armate Europa
- Forze armate del Pacifico
Grazie per la comprensione.
Come verrà spedita la mia consegna?
Per evadere gli ordini ci avvaliamo di DHL, USPS, UPS e FedEx; tutti gli ordini verranno spediti dal nostro magazzino statunitense in California.
Ho ordinato più di un articolo. Verranno consegnati tutti contemporaneamente?
Cerchiamo di assicurarci che tutti i tuoi articoli ti arrivino contemporaneamente. A volte i nostri prodotti non vengono sempre spediti insieme, poiché possono essere utilizzate diverse opzioni di spedizione, a seconda del prodotto. Una volta spedito un articolo, riceverai un'e-mail di notifica della spedizione.
Posso modificare l'indirizzo di consegna del mio pacco dopo che è stato spedito?
Purtroppo non possiamo modificare la spedizione una volta che il prodotto è in viaggio.
Informazioni sulle tasse doganali
Potrebbero essere applicate tasse sui beni/servizi importati, regolate dalle leggi locali. Aurzen non è responsabile per eventuali fatture fiscali addebitate sui propri prodotti o servizi. Le tariffe di spedizione sono stimate e possono dipendere da diverse politiche e aliquote fiscali applicate in base al paese di importazione. Si prega di contattare l'autorità doganale locale per ulteriori informazioni. Tutti i costi di reso causati dalla mancata firma per i pacchi/prodotti saranno a carico del cliente e non di Aurzen.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto diverso da quello che ho ordinato?
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