アフターセールスサービス
Warranty
Returns & Exchanges
1。あなたの保証ポリシーは何ですか？
ぜひお読みください 保証ポリシー。 保証手続きの詳細については、メールでお問い合わせいただくこともできます。 support@aurzen.com. For プロジェクターを正規販売代理店から購入された場合は、詳細については該当する販売チャネルにお問い合わせください。
2。保証内でプロジェクターを修理するにはどうすればよいですか？
保証期間内であれば、Aurzenがメンテナンスサービスを提供します。 support@aurzen.com with 下記の確認情報：①注文番号。②登録メールアドレス。③返品商品名と数量。④問題の詳細な説明。⑤商品と無傷の梱包の画像または動画。
3. Aurzenプロジェクターの保証を1年間延長するにはどうすればよいですか？
Aurzenプロジェクターの保証期間を1年間延長するには、Aurzenの公式ウェブサイトをご覧ください。 aurzen.com. に移動します 保証期間の延長 セクションにアクセスし、指示に従って登録手続きを完了してください。登録が完了すると、1年間の保証延長を確認する確認メールが届きます。この追加保証は、確認メールの受信後すぐに有効になります。
1.オーセンの返品ポリシーとは何ですか？
Aurzenの公式ウェブサイト（aurzen.com）については、アフターサービスをご覧ください。 Policy.For Aurzen の公式ウェブサイト以外で購入された場合は、払い戻しや交換のために小売店またはオンライン プラットフォームにお問い合わせください。
2。アイテムを返品または交換するにはどうすればよいですか？
お問い合わせください support@aurzen.com firs返品・交換に関する詳しいご案内はこちらをご覧ください。返品商品がAurzenの倉庫に到着し、検査後、返金または交換の手続きを開始いたします。
3.払い戻しはいつ受け取りますか？
返品処理には最大7営業日かかる場合があります。返品された商品はすべて当社のチームによって確認・検査されますのでご了承ください。返品確認後、Aurzen側からの返金処理時間は常に24時間です。お支払い方法によって処理時間が異なるため、返金時間はご利用の銀行の公式処理時間に基づきます。
4.購入時に別のギフトが付いたアイテムを返すときは、「無料の」ギフトを保持できますか？
いいえ。無料ギフトはご注文商品に含まれており、元の商品と一緒にご返送いただく必要があります。お客様がギフトをご返送いただけない場合、Aurzenは返金額からギフト相当額を差し引きます。
