Versandrichtlinie

Aurzen bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen. Für Projektoren & Zubehör, wir versenden die Artikel direkt von unserem US, EU&andere lokale Lager. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, da die Aurzen Team ist nicht in der Lage, die Adresse zu ändern, nachdem die Produkte versendet. Nach dem Kauf auf der offiziellen Aurzen Website, unser Team wird Ihnen die Tracking-Nummer per E-Mail senden, sobald das Produkt versendet wird. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails und kontaktieren Sie uns gerne support@aurzen.com for weitere Fragen.

Auftragsbestätigung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den bestellten Artikeln und Ihren Versandinformationen. Bitte überprüfen Sie diese Angaben (Land, Hausnummer, Firmenname, Einheit usw.) und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Fehler auftreten. Sollten Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.

Wie lange dauert die Lieferung?

3-7 Werktage.

Hinweis: Die Lieferzeit von Vorverkaufsprodukten richtet sich nach der Ankunftszeit.

Woher kommt Aurzen ausliefern?

Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden.

In folgende Gebiete können wir nicht liefern:

Alaska
Amerikanisch-Samoa
Guam
Hawaii
Marshallinseln
Nördliche Marianen
Palau
Puerto Rico
Rhode Island
U.S. Jungferninseln
Streitkräfte Amerika
Streitkräfte Europa
Streitkräfte Pazifik

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wie erfolgt der Versand meiner Lieferung?

Wir wählen DHL, USPS, UPS und FedEx, um Bestellungen zu erfüllen. Alle Bestellungen werden von unseren lokalen Lagern in der U.S., EUoder andere Regionen basierend auf Ihrem Standort.

Ich habe mehrere Artikel bestellt. Werden alle gleichzeitig geliefert?

Wir bemühen uns, alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen einzutreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?

Sobald das Produkt unterwegs ist, können wir die Sendung leider nicht mehr ändern.

Über Zollsteuer

Für importierte Waren/Dienstleistungen können Steuern anfallen, die durch die Gesetze des jeweiligen Landes geregelt sind. Aurzen ist nicht verantwortlich für die Steuerrechnung, die auf seine Produkte oder Dienstleistungen erhoben wird. Die Versandkosten sind Schätzungen und können von unterschiedlichen Richtlinien und Steuersätzen des jeweiligen Importlandes abhängen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre örtliche Zollbehörde. Alle Rücksendekosten, die durch fehlende Unterschrift für Pakete/Produkte entstehen, gehen zu Lasten des Kunden und nicht Aurzen

Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt erhalten habe als das, was ich bestellt habe?

Bitte wenden Sie sich an den Kundensupport unter support@aurzen.com.