Aurzen bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen. Projektoren und Zubehör versenden wir direkt aus unseren Lagern in den USA, der EU und anderen Ländern. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse bei der Bestellung, da das Aurzen-Team die Adresse nach dem Versand nicht mehr ändern kann. Nach Ihrem Einkauf auf der offiziellen Aurzen-Website erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald das Produkt versandt wurde. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails und wenden Sie sich bei weiteren Fragen gerne an support@aurzen.com.
Auftragsbestätigung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den bestellten Artikeln und Ihren Versandinformationen. Bitte überprüfen Sie diese Angaben (Land, Hausnummer, Firmenname, Einheit usw.) und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Fehler auftreten. Sollten Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.
Wie lange dauert die Lieferung?
3-7 Werktage.
Hinweis: Die Lieferzeit von Vorverkaufsprodukten richtet sich nach der Ankunftszeit.
Wohin liefert Aurzen?
Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden.
In folgende Gebiete können wir nicht liefern:
- Alaska
- Amerikanisch-Samoa
- Guam
- Hawaii
- Marshallinseln
- Nördliche Marianen
- Palau
- Puerto Rico
- Rhode Island
- Amerikanische Jungferninseln
- Streitkräfte Amerikas
- Streitkräfte Europa
- Streitkräfte Pazifik
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wie erfolgt der Versand meiner Lieferung?
Wir wählen DHL, USPS, UPS und FedEx für die Auftragsabwicklung. Alle Bestellungen werden von unseren lokalen Lagern in den USA, der EU oder anderen Regionen (je nach Standort) versendet.
Ich habe mehrere Artikel bestellt. Werden alle gleichzeitig geliefert?
Wir bemühen uns, alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen einzutreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.
Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?
Sobald das Produkt unterwegs ist, können wir die Sendung leider nicht mehr ändern.
Über Zollsteuer
Für importierte Waren/Dienstleistungen können Steuern anfallen, die den jeweiligen Landesgesetzen unterliegen. Aurzen übernimmt keine Verantwortung für die Berechnung von Steuern auf seine Produkte oder Dienstleistungen. Die Versandkosten sind Schätzwerte und können von den unterschiedlichen Richtlinien und Steuersätzen der einzelnen Importländer abhängen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde. Alle Rücksendekosten, die durch fehlende Unterschrift für Pakete/Produkte entstehen, gehen zu Lasten des Kunden und nicht zu Lasten von Aurzen.
Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt erhalten habe als das, das ich bestellt habe?
Bitte wenden Sie sich an den Kundensupport unter support@aurzen.com.
