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1. Wie erstelle ich ein Konto?
Sie können ganz einfach Ihre
2. Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts in Ihrem E-Mail-Posteingang.
3. Ich habe Ihre Website nicht abonniert. Was soll ich tun?
Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an
4. Wie ändere ich die E -Mail -Adresse, die ich verwendet habe, um abonniert zu werden?
Leider ist es nicht möglich, die E-Mail-Adresse zu ändern, mit der Sie sich angemeldet haben. Sie können sich jedoch jederzeit mit einer neuen E-Mail-Adresse erneut anmelden.
1.
(1)Kreditkarte oder Debitkarte (Visa, MasterCard, American Express)
(2) PayPal
(3)Shop Pay
(4) Google Pay
2. Wann wird meine Bestellung versendet, wenn ich mit einem Paypal -ECECK bezahle?
3. Wie lange dauert die Rückerstattung?
Rückerstattungen werden mit der gleichen Methode bearbeitet, mit der die Zahlung getätigt wurde. Der Rückerstattungsprozess dauert in der Regel 7-14 Werktage, abhängig von der Bank oder dem Kreditkartenaussteller.
4. Warum machen meine Zahlungen nicht durch?
Manchmal werden Zahlungen aus verschiedenen Gründen nicht verarbeitet, darunter: 1) Probleme mit der Rechnungsadresse: Sie haben möglicherweise versehentlich eine falsche oder unvollständige Rechnungsadresse für die für den Kauf verwendete Karte eingegeben. 2) Probleme mit der Karte/Zahlung. Ihre Karte ist möglicherweise abgelaufen, Sie haben versehentlich die falsche Kartennummer, den falschen CVV, das falsche Ablaufdatum usw. eingegeben. Überprüfen Sie Ihre Karteninformationen noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.
5. Muss ich zusätzliche Gebühren bezahlen?
Dies hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab. Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer internationalen Bankkarte bezahlen, kann der Kaufpreis je nach Wechselkurs schwanken. Darüber hinaus kann Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Gebühren für die Umrechnung ausländischer Währungen erheben. Bei Fragen zu diesen Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen.
6. Ist mein persönliches Zahlungsprofil sicher?
Wir wissen, wie wichtig Sicherheit bei Online-Transaktionen ist.
7. Kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Es ist nicht möglich, die Zahlungsmethode zu ändern, nachdem die Zahlung erfolgt ist successful.Please kontaktieren Sie den
1. Wie überprüfe ich meinen Bestellstatus?
2. Kann ich die Bestellung, die ich gerade aufgegeben habe, kündigen/Änderungen vornehmen?
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse und Kaufinformationen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte an den
3. Warum wurde meine Online -Bestellung abgesagt?
Zahlungsprobleme: Ihre Zahlung ist nicht erfolgt oder wir konnten Ihre Zahlungsdetails nicht überprüfen.
4. Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?
Bitte wenden Sie sich an die
5. Was ist Ihre Garantierichtlinie?
Bitte lesen Sie unsere Garantiebestimmungen. Für weitere Informationen zum Garantieprozess können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren. Für Projektoren, die Sie bei autorisierten Händlern erworben haben, wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an die entsprechenden Vertriebskanäle.
6. Wie benutze ich meinen Gutscheincode?
Um Ihren Gutscheincode einzulösen, legen Sie einfach die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Auf der Checkout-Seite finden Sie ein Feld mit der Bezeichnung „Gutscheincode“ oder „Rabattcode“. Geben Sie Ihren Code in dieses Feld ein und klicken Sie auf „Übernehmen“. Nach der Eingabe wird der Rabatt automatisch auf Ihren Bestellwert angerechnet. Überprüfen Sie vor Abschluss Ihres Einkaufs, ob der Code gültig und nicht abgelaufen ist.
7. Ich habe vergessen, meine Geschenke in meinen Einkaufswagen hinzuzufügen, wenn ich eine Bestellung aufmachte. Was soll ich tun?
Wenn Sie vergessen haben, das Geschenk Ihrer Bestellung hinzuzufügen, wenden Sie sich bitte an die
1. Wie verfolge ich meinen Bestellstatus?
Nach dem Kauf auf der offiziellen
2. Nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe, wie ändere ich meine Bestellung vor dem Versand?
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an die
3. Versandgebühr
4. Wie lange dauert es, um meine Bestellung zu erhalten?
Die Lieferzeiten für jedes Produkt variieren je nach Verfügbarkeit. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf jeder Produktseite angezeigt. Wir bemühen uns, Ihr Paket schnellstmöglich zuzustellen. Bei Problemen mit Ihrem Paket wenden Sie sich bitte an den
5. Was soll ich tun, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?
Bitte überprüfen Sie den Versandstatus regelmäßig, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung nach der Auslieferung auch wirklich ankommt. Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte
6. Welche Länder stehen zum Verkauf zur Verfügung?
7. Woher werden die Artikel verschickt? Welchen Expressdienst verwenden Sie?
Bei Projektoren und Zubehör versenden wir die Artikel normalerweise direkt von unserem
8. Wie ändere ich meinen Liefertermin? Kann meine Lieferung verzögert werden?
Eine manuelle Änderung des Liefertermins ist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst Team für weitere Unterstützung.
9. Wie lange dauert es, um meine Bestellung zu erhalten?
Die Lieferzeit für jedes Produkt variiert je nach Verfügbarkeit. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf jeder Produktseite angezeigt. Normalerweise beginnen wir innerhalb von 1-3 Tagen mit der Lieferung. Wir bemühen uns jedoch, Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen. Bei Versandproblemen mit Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an den
