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Como minha entrega será enviada?
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Encomendei mais de um item. Todos serão entregues ao mesmo tempo?
Tentamos garantir que todos os seus itens cheguem até você ao mesmo tempo. Às vezes, nossos produtos não são enviados juntos, pois diferentes opções de envio podem ser usadas, dependendo do produto. Assim que um item for enviado, você receberá um e-mail de notificação de envio.
Posso alterar o endereço de entrega do meu pacote depois que ele for enviado?
Infelizmente, não podemos alterar o envio depois que o produto estiver a caminho.
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Impostos podem ser aplicados a produtos/serviços importados, sendo regulamentados pela legislação local. A Aurzen não se responsabiliza por nenhuma nota fiscal cobrada sobre seus produtos ou serviços. As taxas de envio são estimativas e podem depender de diferentes políticas e taxas de impostos aplicadas por país de importação. Entre em contato com a autoridade alfandegária local para obter mais informações. Todos os custos de devolução causados pela falta de assinatura dos pacotes/produtos serão de responsabilidade do cliente e não da Aurzen.
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